Com a proposta de crescer 14% em 2006, Grupo Nossa Senhora de Lourdes investe mais de R$ 9 milhões em seu complexo de saúde
O faturamento do grupo foi R$ 175 milhões em 2005. Em 2006, a expectativa é crescer 14%. Grupo foca seu objetivo no atendimento global à saúde, oferecendo tratamento para todas as especialidades médicas, o complexo hospitalar Nossa Senhora de Lourdes reúne 13 empresas na área da saúde, entre elas Hospital Nossa Senhora de Lourdes, Maternidade e Hospital da Criança, Saúde Medicol, Lithocenter, Angiodinâmica e Centro de Diagnóstico. Instalado no bairro do Jabaquara há quase meio século, possui tecnologia de ponta e oferece infra-estrutura especializada para os procedimentos de alta complexidade.
Com a expectativa de crescer 14% ao ano, o Grupo Nossa Senhora de Lourdes fez investimentos de mais de R$ 9 milhões em infra-estrutura, hotelaria e instalações, aquisição de equipamentos de ponta e sistemas de hardware e software. Em 2006, a expectativa é crescer 14%. No passado, o faturamento do grupo foi R$ 175 milhões.
De acordo com o presidente do Grupo Nossa Senhora de Lourdes, Dr. Cícero Aurélio Sinisgalli, a proposta de crescimento faz parte do plano de metas do grupo: “Manter-se como referência no campo da Urologia, Maternidade, Pediatria e tratamento da Obesidade Mórbida, além de conquistar esse diferencial na área de gestão de administração”. Para isso, o grupo capacitou seus dois hospitais para aquisição da certificação Plena, pela ONA - Organização Nacional de Acreditação (similar ao ISO para a Indústria) e figura entre os 11 hospitais paulistanos com certificação neste nível.
Instalado no Jabaquara, região Centro Sul de São Paulo, o grupo reúne 13 empresas na área da saúde, entre elas Hospital Nossa Senhora de Lourdes, Maternidade e Hospital da Criança, Saúde Medicol, Lithocenter (centro de referência em tratamento de cálculos renais), Angiodinâmica (centro de procedimentos angiográficos e de neurorradiologia e radiologia vascular periférica) e Centro de Diagnóstico (moderno centro de diagnósticos por imagem que inclui Medicina Nuclear, Tomografia Computadorizada, Ultrassonografia e Ressonância Magnética). São 34 Unidades de Negócio, 9 Diretores, 23 Gerentes e 15 Supervisores de Enfermagem e mais 1.200 colaboradores, além de 1.500 médicos em seu corpo clínico.
HOSPITAL NOSSA SENHORA DE LOURDES E MATERNIDADE E HOSPITAL DA CRIANÇA
Incrementos na hotelaria
Com o objetivo de expandir seu público, foram feitos investimentos na área de hotelaria da ordem de R$ 240 mil, para obter uma diferenciação nos padrões dos apartamentos. A verba foi investida na construção de novos apartamentos de alto padrão e suítes com acabamento requintado com modernos mobiliários. Os apartamentos padrão luxo contam com ar condicionado quente e frio, TV a cabo, cama elétrica, frigobar, janela acústica, acesso à internet com speed e cardápio especial. Já os apartamentos padrão suíte, além de contar com as mesmas comodidades do apartamento luxo, também possuem área de 30 m2 com ante-sala, jornal diário, DVD, café-da-manhã para acompanhante e opção de cardápio especial (room service, com opção de menu à la carte).
Obesidade mórbida
Com tecnologia avançada e infra-estrutura especializada, o Hospital Nossa Senhora de Lourdes realiza, há três anos cirurgias bariátricas. Nessa área foram investidos R$ 120 mil em melhorias na internação de pacientes obesos em apartamento e enfermarias, que exigem cuidados especiais no mobiliário e sanitários.
Farmácia Central
A Farmácia também foi alvo de investimentos dos Hospitais– R$ 52 mil – na melhoria dos processos de rastreabilidade na farmácia central, em instalações, novos equipamentos de informática, como leitores ópticos, impressoras de códigos de barras e impressora laser. Esse investimento aumentou em 20% o número de colaboradores, inclusive farmacêuticos.
UTI e Centro Cirúrgico
Investimentos de R$ 490 mil foram direcionados para reforma e remodelação das instalações da UTI adulto do Hospital Nossa Senhora de Lourdes. Já no Centro Cirúrgico, foram investidos R$ 650 mil, na reforma das instalações e aquisição de equipamentos para conforto e segurança da equipe médica na realização dos procedimentos. A construção de nova Central de Esterilização absorveu investimentos de R$ 620 mil. Já na unidade de videolaparoscopia, novos equipamentos foram adquiridos num custo total de R$ 350 mil.
CENTRO DIAGNÓSTICO (PACS, NOVOS EQUIPAMENTOS E MEDICINA NUCLEAR)
PACS – Sistema de Digitalização de Imagens
Para a implantação do sistema PACS – Sistema Eletrônico de Digitalização e Transmissão de Imagens Radiológicas houve um investimento de R$ 1,5 milhão. O novo modelo de digitalização de imagem garante o envio de exames por computador, via e-mail, abolindo, assim, os métodos tradicionais, a popularmente conhecida chapa de raio-X. Os exames também podem ser gravados em CDs e entregues aos pacientes, quando necessário.
Com a implementação do novo sistema houve uma adequação na área de tecnologia da informação, como a ampliação e adaptação tecnológica da sala de servidores de informática com instalação de novos conjuntos de racks e nobreak, além da instalação de novo cabeamento lógico na rede de transmissão de imagens. 700 DVDs para arquivo de imagens de exames também foram adquiridos para a segurança das informações e aumento da capacidade de armazenamento de dados.
Novos Equipamentos para Ultrassom, RX e Ressonância Magnética
Outros investimentos no valor de R$ 2,5 milhões estão sendo feitos também no Centro Diagnóstico, na aquisição de novos equipamentos de Ultra-som, Raixo X e Ressonância Magnética.
Medicina Nuclear
Na Unidade de Tratamento de Radioiodo, do Centro de Diagnóstico, foram gastos R$ 6 mil, com ampliação do serviço e adaptação física nas instalações de unidades de internação para tratamento e terapia com Radioisótopos (usada, entre outros casos para tratamento de câncer de tireóide).
Angiodinâmica
A Angiodinâmica está investindo R$ 2,1 mil na aquisição de um novo equipamento de Angiografia Digital para realização de procedimentos em Hemodinânica, Neuro Radiologia Intervencionista, Radiologia Vascular Periférica e Eletrofisiologia, que permitirá um incremento de qualidade nos procedimentos de alta complexidade minimamente invasivos, possibilitando o aumento de três vezes na capacidade produtiva.
Lithocenter – Urologia
No Lithocenter, onde o Grupo é referência em Urologia, os investimentos foram na ordem de R$ 250 mil em aquisição de aparelho de Raio X, equipamento Canadense para fisioterapia de incontinência urinária, mesas cirúrgica e de urodinâmica. Além disso, ganhou mais 250m2 em seu Centro Cirúrgico que realiza cirurgias de pequeno a grande portes. Ainda, o Lithocenter está investindo em um novo equipamento para realização de procedimentos de Litotripsia Extracorpórea, ficando assim com dois equipamentos destinados a este fim.
Responsabilidade Sócio-Ambiental
A responsabilidade sócio-ambiental também é prioridade do grupo, que investe anualmente R$ 120 mil nessa área. Com a criação do Grupo de Responsabilidade Social, formado por 25 empresas parceiras, além dos Doutores da Alegria no Hospital do Grajaú serão estruturados mais quatro projetos sociais voltados para a comunidade e para o público interno. Pioneiro em incluir os Doutores da Alegria em seu programa de humanização, o Hospital Nossa Senhora de Lourdes, por meio de seu Grupo de Responsabilidade Social, mobilizou empresas parceiras e organizações para viabilizar a ação dos Doutores da Alegria no Hospital Geral do Grajaú, unidade hospitalar pública estadual, localizada na Zona Sul de São Paulo, o mais novo local de aventuras besteirológicas desses doutores.
A chegada dos Doutores da Alegria ao Hospital do Grajaú é possível graças à ação do Grupo de Responsabilidade Social do Hospital Nossa Senhora de Lourdes, formado por 25 empresas (o próprio hospital e mais 12 coligadas do Grupo Nossa Senhora de Lourdes, além de outros 12 parceiros). As empresas são as responsáveis pelo investimento anual de R$ 120 mil. Entre as empresas coligadas estão a Maternidade e Hospital da Criança, Lithocenter S/A, Saúde NSL, Banco de Sangue SP, Assiped, Baby Care, Medicina Nuclear NSL, Ressonância Magnética, Tomosp, Angiodinâmica, Hospclean, Escola de Enfermagem, CMI, Interlar, Remoções. Entre os 12 parceiros, destaque para AGFA, Bradesco, MV Sistemas, White Martins, Brazilian Mortgages, Câmara Hiperbárica, Laboratório Mattozinho, Enesp e Fisioterapia Campelo.
Atendimento à Terceira Idade
Outro destaque é a Casa da Ativaidade, que presta assistência e prevenção à saúde física e mental na terceira idade, com foco na qualidade de vida. “Sempre acreditei na carência de serviços de prevenção à saúde dessa população, por isso, criei esse espaço”, diz Dr. Cícero, Presidente do Grupo. Atualmente a casa atende cerca de 1.500 pessoas. A Casa da AtivaIdade é um programa de apoio à longevidade, que une atendimento multiprofissional de saúde com atividades de integração social.
Capacitação profissional
De 1991 a 2005, os diretores, médicos e colaboradores contabilizaram 148.873 participações em atividades de educação continuada em cursos de desenvolvimento técnico, administrativo e comportamental. Entre
1997 e 2005, 20% do corpo funcional participou de cursos de formação Técnica, Graduação e Pós-Graduação. Entre 2000 e 2005, 400 colaboradores foram formados em cursos técnicos de enfermagem. De
1995 a 2005, o grupo participou de mais de 113 Congressos, Jornadas e Simpósios em várias especialidades médicas.
Histórico da Qualidade
Desde 1990, investimentos na área da qualidade levaram a uma forte evolução da cultura organizacional do Grupo Nossa Senhora de Lourdes. “Começamos com a implantação do método Deming”, fala o presidente Dr. Cícero Aurélio Sinisgalli. “Realizamos diversas visitas aos hospitais americanos e passamos por um grande desenvolvimento da nossa infra-estrutura, tecnologia e qualidade da assistência médica. Estruturamos por todos estes anos um programa de capacitação profissional com sistema de reconhecimento dos nossos colaboradores (PIQ- Programa de Incentivo à Qualidade).”
De acordo com Dr. Cícero, o Grupo Nossa Senhora de Lourdes conta com a parceria da Fundação de Desenvolvimento Gerencial para implantar os programas: 5 S, PDCA, Gerenciamento de Rotinas, 7 Hábitos, Gerenciamento pelas Diretrizes e Gestão pela Qualidade Total. “Além disso, fizemos vários cursos de Pós-Graduação e especializações nas áreas de Marketing, Finanças e Administração”, afirma o presidente.
Grupo Nossa Senhora de Lourdes
Complexo médico-hospitalar formado pelo Hospital Nossa Senhora de Lourdes (fundado em 1958), pela Maternidade e Hospital da Criança e mais 11 empresas na área de saúde. Localizado no bairro do Jabaquara, zona centro-sul de São Paulo, o complexo, que soma uma área construída de 23.800 m2, também conta com as seguintes empresas: Saúde Medicol (45 mil associados), Tomosp – Tomografia Computadorizada (7.200 exames por ano), Lithocenter – Procedimentos Urológicos (5.400 procedimentos por ano), Ecoson Ultra-Sonografia (31.800 exames por ano), Angiodinâmica – Cineangiocoronariografia (3 mil exames e procedimentos por ano), Hospclean – Lavanderia Hospitalar (2.500 milhões de toneladas de roupa lavada por ano), CMI - Centro de Medicina Integrada – Consultórios (150 mil consultas por ano), NSL Ressonância Magnética (6.120 exames por ano), NSL Medicina Nuclear (6.200 exames por ano), Interlar Home Care (2.400 internações e monitoramentos por ano) e NSL Núcleo de Desenvolvimento Profissional (450 alunos formados e em formação).
Hospital Nossa Senhora de Lourdes
Rua das Perobas, 344. Tel. (11) 5018-4000
www.nsl.com.br
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